1. Responsável pelo tratamento
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Engitexsuite, Unipessoal Lda, pessoa coletiva n.º 517955440, adiante designada por “Engitex”.
Para qualquer questão relacionada com privacidade ou proteção de dados, contacte-nos através de [email protected].
2. Dados, finalidades e fundamentos
Quando agenda uma visita através do calendário disponibilizado no website, tratamos o seu nome e email. Tratamos também os dados da marcação, como a data e a hora escolhidas, e as comunicações necessárias para combinar a visita.
Utilizamos estes dados para:
- receber, confirmar e gerir o pedido de visita;
- contactar o utilizador por SMS para combinar a morada e outros detalhes práticos;
- organizar a agenda e evitar reservas em horários já ocupados;
- responder a pedidos e preparar uma eventual relação comercial.
O tratamento necessário para responder ao pedido e organizar a visita baseia-se em diligências pré-contratuais tomadas a pedido do titular dos dados. A gestão operacional da agenda, a prevenção de utilizações abusivas e a segurança do website baseiam-se no interesse legítimo da Engitex em gerir e proteger a sua atividade, sem prejuízo dos direitos e liberdades dos titulares.
Os dados solicitados no calendário são necessários para organizar a visita. Sem estes dados, não será possível concluir a marcação por esta via. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos semelhantes significativos sobre o utilizador.
3. Serviços externos e destinatários
Para disponibilizar o website e gerir as marcações recorremos a prestadores de serviços que podem tratar dados por nossa conta ou de acordo com as respetivas políticas:
- Cal.com: apresenta o calendário, recolhe os dados da marcação e gere a disponibilidade;
- Google Calendar: regista a marcação, permite gerir a agenda e verificar conflitos de disponibilidade;
- YouTube: fornece o vídeo incorporado no website através do modo de privacidade reforçada;
Carregamento de serviços externos: o calendário Cal.com e o vídeo YouTube são carregados de imediato quando visita a página onde estão incorporados. Ao carregar estes conteúdos, os respetivos fornecedores podem receber dados técnicos, incluindo o endereço IP e informação sobre o dispositivo ou navegador. Este website não inclui, atualmente, um gestor global de consentimento.
Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas ou judiciais quando a Engitex esteja legalmente obrigada a fazê-lo. Não vendemos dados pessoais.
4. Transferências internacionais
Alguns dos prestadores identificados podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, procuramos assegurar que essas transferências beneficiam de uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou de garantias apropriadas, como cláusulas contratuais-tipo, sem prejuízo de outras medidas exigidas pela legislação de proteção de dados.
Pode pedir informação adicional sobre as garantias aplicáveis através do nosso contacto de privacidade.
5. Conservação dos dados
Conservamos os dados associados a uma visita durante 12 meses após a sua conclusão. No final desse prazo, os dados são eliminados do Cal.com e do calendário de destino, salvo quando exista uma obrigação legal que imponha uma conservação diferente ou quando sejam necessários para a declaração, exercício ou defesa de direitos num processo.
Os registos técnicos de segurança podem ter prazos de conservação próprios, limitados ao período necessário para proteger e operar o website.
6. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento e, quando aplicável, a portabilidade dos dados. Pode também opor-se aos tratamentos baseados em interesse legítimo, apresentando os motivos relacionados com a sua situação particular.
Para exercer um destes direitos, escreva para [email protected]. Poderemos pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade do requerente.
Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Contacto, alterações e revisão
Podemos atualizar esta política para refletir alterações ao website, aos serviços utilizados ou às obrigações aplicáveis. A data da versão mais recente é indicada no início da página.